Умови покупки / обслуговування

Ці Умови покупки / обслуговування (далі – «Умови») регулюють використання нашого сайту та придбання товарів через нього. Використовуючи сайт, ви погоджуєтеся з цими умовами.

1. Загальні положення

• Ми залишаємо за собою право змінювати Умови у будь-який час. Нові версії публікуються на сайті та набирають чинності з моменту публікації.
• Всі покупки здійснюються відповідно до чинного законодавства.

2. Замовлення та оплата

• Замовлення оформлюється через сайт або за узгодженими з нами каналами зв'язку.
• Оплата можлива через доступні на сайті способи (банківські картки, електронні платежі тощо).
• Після оформлення замовлення ви отримаєте підтвердження на вказаний вами email.
• Ми залишаємо за собою право скасувати замовлення у разі наявності помилок у інформації або неможливості виконання замовлення.

3. Доставка

• Терміни та вартість доставки залежать від обраного способу та вашого регіону.
• Ми не несемо відповідальності за затримки, викликані службою доставки.
• Під час отримання товару необхідно перевірити його комплектність та відсутність пошкоджень.

4. Повернення та обмін

• Ви можете повернути або обміняти товар протягом 30 днів з моменту отримання, якщо товар не використовувався та збережена оригінальна упаковка.
• Повернення коштів здійснюється після перевірки стану товару.
• Деякі товари не підлягають поверненню (наприклад, індивідуальні замовлення, продукти харчування, засоби особистої гігієни).

5. Гарантії

• Ми надаємо гарантію на товари відповідно до законодавства та умов виробника.
• Гарантійний термін починається з моменту отримання товару покупцем.
• Гарантія не поширюється на механічні пошкодження, неправильне використання або порушення правил експлуатації.

6. Обробка персональних даних

• Ми збираємо та обробляємо ваші персональні дані лише для виконання замовлень та покращення сервісу.
• Ваші дані не передаються третім особам без вашої згоди, окрім випадків, передбачених законом.
• Ви маєте право запросити видалення або зміну своїх даних.

7. Відповідальність сторін

• Ми не несемо відповідальності за непрямі збитки, упущену вигоду або затримки, що виникли з причин, які не залежать від нас.
• Покупець зобов'язується надавати достовірну інформацію під час оформлення замовлення та використовувати товари відповідно до інструкції.

8. Застосовне право

Ці Умови регулюються законодавством України. Усі спори, що виникають із цих Умов, підлягають вирішенню в судах за місцем знаходження продавця.

9. Контактна інформація

З усіх питань, пов’язаних з Умовами, замовленнями або поверненнями, звертайтеся за email: kitchenbliss.n.bladekiss@gmail.com або за телефоном: +38 (068) 930-11-47.